ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

AUTO-WEST-BENODIGDHEDEN

www.sphere-korting.com

contact@fournituresauto.com

RCS 507 620 763
Intracommunautaire BTW: FR34 507 620 763 SARL 5.000,00 euro

Toepassing van de algemene verkoopvoorwaarden

De site en alle daaraan gerelateerde rechten zijn eigendom van Fournitures Auto Ouest. Elke reproductie, geheel of gedeeltelijk, is systematisch onderworpen aan de toestemming van de eigenaars. Hyperlinks naar de site zijn echter toegestaan ​​zonder specifiek verzoek.

Wat u in onze online winkel ziet, is slechts een deel van ons assortiment. Om u beter van dienst te kunnen zijn, kunt u ons om een ​​product vragen dat niet in onze catalogus voorkomt. Geef ons via het gedeelte CONTACT OPNEMEN alle nuttige referenties (mijntype, MEC-maand en -jaar, merk, model, enz.) en al uw contactgegevens. Wij zullen u dan een reactie sturen met de levertijd en de financiële voorwaarden, mits wij het product uiteraard aan u kunnen leveren. Ter informatie geeft sphere-discount.com aan dat alle foto's op de site  niet-contractueel zijn en enkel dienen ter indicatie van het betreffende product.

Overeenkomstig de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 heeft iedere persoon het recht om zijn gegevens in te zien, te wijzigen, te corrigeren en te verwijderen door een brief te sturen naar het bedrijf. De verwerking van persoonsgegevens van kopers is gemeld bij de Nationale Commissie voor Informatica en Burgerlijke Vrijheden (CNIL).

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op al onze verkopen van materialen en diensten.

De garantie is uitdrukkelijk beperkt tot, naar onze keuze, de reparatie of vervanging van onderdelen die wij als defect erkennen.

Het plaatsen van een bestelling bij ons impliceert dat de koper onze algemene verkoopvoorwaarden volledig en onvoorwaardelijk aanvaardt.
Geen enkele bijzondere voorwaarde heeft voorrang op onze algemene verkoopvoorwaarden, tenzij deze door ons formeel en schriftelijk is aanvaard.

Eventuele andersluidende voorwaarden die door de koper worden gesteld, zijn derhalve niet tegen ons afdwingbaar, tenzij wij deze uitdrukkelijk hebben aanvaard.

Het feit dat wij op geen enkel moment een van deze algemene verkoopvoorwaarden inroepen, kan niet worden geïnterpreteerd als een afstand van het recht om op een later tijdstip alsnog een van deze voorwaarden in te roepen.

Bestellingen aannemen

Bestellingen worden voor ons pas bindend na bevestiging of na bevestiging van de betaling op afstand en acceptatie van de bestelling door ons bedrijf. Ze worden enkel geregistreerd met het totaalbedrag inclusief alle belastingen en eventuele bepalingen die in onze offertes zijn vermeld. De inhoud van de bestelling is zoals gespecificeerd in de orderbevestiging.

Prijs

De producten worden geleverd tegen de prijzen die gelden op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

De prijzen worden weergegeven inclusief BTW.

Prijzen zijn netto, inclusief verpakking, met uitzondering van speciale verpakking waarvoor extra kosten in rekening worden gebracht.

Al onze prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. U kunt echter wel de geldigheid van de prijs van de producten garanderen met het bijbehorende bestelformulier (of offerte) gedurende een week.

Alle belastingen, rechten en overige heffingen die volgens de Franse regelgeving verschuldigd zijn, zijn voor rekening van de koper.

Betaling

Betalingen met creditcard worden gedaan via de beveiligde systemen PayPal en Paybox. Deze systemen maken gebruik van het SSL-protocol (Secure Socket Layer). Hierdoor wordt de verzonden informatie gecodeerd door software en kan geen enkele derde partij deze tijdens de transactie lezen.

Elke schuldenaar die een factuur betaalt nadat de betalingstermijn is verstreken, moet aan zijn schuldeiser een forfaitaire schadevergoeding van € 40 betalen ter compensatie van de invorderingskosten (Wet nr. 2012-387 artikel 121 van kracht op 1 januari 2013).

Betalingen per cheque dienen te worden verzonden naar het volgende adres: FOURNITURES AUTO OUEST - 19 E Rue de Doulain, 41700 Le Controis en Sologne.

Om u steeds beter van dienst te kunnen zijn en u de beste opvolging te kunnen bieden, kan ons team u vragen om op welke wijze dan ook, die wij passend achten, een bewijs van uw afleveradres in uw persoonlijke naam te overleggen.

Facturering

Bij elke levering wordt een factuur gevoegd met daarop het BTW-tarief dat geldt op het moment van aankoop.

De datum waarop de factuur is uitgegeven, is zowel de datum waarop de koper de betaling moet voldoen als de begindatum van de garantieperiode.

Uw bestelling voorbereiden

De voorbereidingstijd voor uw pakket bedraagt ​​5 tot 7 dagen vanaf de validatie van uw bestelling, afhankelijk van het type bollen dat u hebt besteld. Voor de levering verwijzen wij u naar de paragraaf over levertijd hieronder.
De montage-instructies vindt u onderaan elk productblad. Deze wordt niet meer meegeleverd met uw pakket.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelde producten. Voor Corsica en de Franse overzeese departementen en gebiedsdelen kan een toeslag worden gevraagd, afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van het pakket (pakketten moeten korter zijn dan 1 meter). Neem gerust contact met ons op voordat u tot aankoop overgaat.

Levering - Algemene voorwaarden

Levering vindt plaats door eenvoudige kennisgeving van beschikbaarheid of door levering aan een expediteur of vervoerder bij ons op locatie.

Levering – Deadlines

Van tijdige levering kan in ieder geval alleen sprake zijn indien de koper, ongeacht de oorzaak van het eventueel tekortschieten, aan zijn verplichtingen jegens ons heeft voldaan.

De levertijd is specifiek voor elk artikel en staat vermeld op het productblad. Artikel L. 121-20-3 - De bestelling wordt uitgevoerd uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag volgend op die waarop de bestelling van de consument definitief werd gevalideerd (ontvangst van de betaalmiddelen en uitvoering van de verificatieprocedure van de bestelling).

Indien het bestelde product niet beschikbaar is, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht en heeft hij de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren.
De consument heeft dan de keuze om binnen 30 dagen na de betaling, indien van toepassing, een terugbetaling van de betaalde bedragen te vragen, of om een ​​omruiling van een product met gelijkwaardige kenmerken en prijs, indien FOURNITURES-AUTO-OUEST, www .sphere-discount.com kan het verkrijgen.

Indien omruilen niet mogelijk is, behoudt FOURNITURES-AUTO-OUEST www.sphere-discount.com zich het recht voor om de bestelling van de klant te annuleren en de betaalde bedragen terug te betalen.

Levering - Risico's

In geval van schade of tekort dient de koper de nodige opmerkingen te maken en zijn voorbehoud per buitengerechtelijke akte of per aangetekende brief met ontvangstbewijs aan de vervoerder te bevestigen binnen twee dagen na ontvangst van de goederen. Al onze producten zijn verzekerd tegen de verkoopprijs.

LEVERING - VERZEKERING.

De kosten voor de verzendverzekering bedragen 2% van de waarde van de bestelde producten en zijn inclusief de herverzending van beschadigde (1) of verloren (2) pakketten.

De koper kan een verzendverzekering afsluiten bij het bevestigen van de bestelling: in geval van verlies of beschadiging van het pakket, verbindt FOURNITURES AUTO OUEST zich ertoe om in plaats van de vervoerder een conform product opnieuw te verzenden, binnen een redelijke termijn (van 24 uur tot 5 uur). dagen na akkoord van de vervoerder, vergeleken met 21 tot 45 dagen zonder verzekering, via de standaard rapportageprocedures bij de vervoerder). Deadline geldig in continentaal Frankrijk en overzeese gebiedsdelen.

(1) De koper heeft 24 uur na ontvangst van het pakket de tijd om een ​​probleem met de beschadiging te melden via e-mail (contact@fournituresauto.com), vergezeld van foto's van het pakket en het product, en een beëdigde verklaring waaruit zijn goede trouw blijkt. FOURNITURE AUTO OUEST behoudt zich het recht voor om in geval van een geschil aanvullend bewijsmateriaal op te vragen.

(2) Een pakket dat niet binnen 15 dagen na de feitelijke leverdatum op de plaats van bestemming is aangekomen, wordt als ‘verloren’ beschouwd (tenzij de vervoerder een vertraging aankondigt). Na deze periode kan de koper contact met ons opnemen om zo snel mogelijk een nieuwe verzending te starten.

Receptie

Onverminderd de met de vervoerder te maken afspraken, dienen klachten over zichtbare gebreken of over de niet-conformiteit van het geleverde product met het bestelde product of met de verzendnota schriftelijk te worden ingediend binnen 7 dagen na de datum van ontvangst. van de goederen door de koper.

Het is aan de koper om aan te tonen dat de geconstateerde gebreken of afwijkingen daadwerkelijk bestaan.

De koper moet ons alle gelegenheid geven om eventuele gebreken te constateren, zodat wij deze kunnen verhelpen.

De koper onthoudt zich van elke interne technische ingreep aan de eventueel in kwestie zijnde apparatuur, waarbij deze clausule des te meer geldt voor derden, zelfs indien deze door de koper zijn gemachtigd.

Retourneren - Algemene voorwaarden

Artikel L. 121-20 - De consument beschikt over een termijn van veertien volle dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.

Bij elke retourzending wordt een terugbetaling of tegoedbon (op verzoek van de koper) aan de koper verstrekt, na kwalitatieve controle van de geretourneerde producten. In geval van een zichtbaar gebrek of niet-conformiteit van het geleverde product, door ons vastgesteld onder de voorwaarden zoals voorzien in deze verkoopvoorwaarden, kan de koper naar onze keuze kosteloos vervanging of terugbetaling van het product verkrijgen, met uitsluiting van enige compensatie of schadevergoeding. .

De verzendkosten en het risico van de retourzending blijven voor rekening van de koper.

Wij adviseren u daarom om uw zendingen te verzekeren voor de waarde van uw factuur.

30 DAGEN GRATIS RETOURAANBIEDING.

Naast de wettelijke retourtermijn van 14 dagen, bieden wij u 30 dagen gratis retour aan.

Profiteer van gratis retourneren gedurende 30 dagen door bij het bestellen de gegevens van het registratiedocument in te vullen in het veld  'Aanvullende informatie'  .

Alle andere middelen worden niet in overweging genomen.

Vereiste informatie:

- Voertuigregistratie

- Type geregistreerd op het Registratiedocument (D2, D2.1 en/of E)

- Maand en jaar van eerste in omloop brengen

Eventuele retourzendingen dienen te geschieden met voorafgaande toestemming van onze diensten.

Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, informeren wij u over de retourprocedures.

Toepassing van dit aanbod impliceert een ruil of terugkoop van het onderdeel op onze site.

AANBIEDING VOOR 30 DAGEN GRATIS RETOURNEREN - UITSLUITING.

- Wijziging aan het voertuig

- Voertuig importeren

- Personeelsvoertuig

Algemene garanties

Op onze producten geldt een garantie van één jaar na retourzending, overeenkomstig de artikelen van deze algemene verkoopvoorwaarden.

Bij elke retourzending van een product dient een kopie van de factuur te worden bijgevoegd.
Volgens artikel R.211-4 van de Consumentenwet: "In contracten die worden gesloten tussen enerzijds professionals en anderzijds niet-professionals of consumenten, kan de professional de te leveren zaak of de levering ervan niet contractueel garanderen te verlenen dienst, zonder dat duidelijk wordt vermeld dat de wettelijke garantie die de professionele verkoper jegens de koper verplicht tegen alle gevolgen van gebreken of verborgen gebreken aan het verkochte goed of aan de te verlenen dienst, in ieder geval van toepassing is. te verlenen dienst.

Ingrepen onder de garantie kunnen niet leiden tot verlenging van de garantieduur.
Bij een beroep op de garantie is het overleggen van de aankoopfactuur of een fotokopie daarvan absoluut vereist. 
De producten dienen in een geschikte verpakking en op kosten van de afzender naar onze werkplaats te worden geretourneerd.

Garantie - Omvang

- De garantie wordt bepaald door de fabrikant van het product.

- Ingrepen onder de garantie kunnen niet leiden tot verlenging van de garantieduur.

- Bij een beroep op de garantie is het overleggen van de aankoopfactuur of een kopie daarvan absoluut vereist.

- De producten dienen in de originele verpakking en op kosten van de ontvanger naar onze werkplaats te worden geretourneerd.

Garantie - Uitsluiting

Uitgesloten van de garantie zijn de slijtage en gebreken die het gevolg zijn van natuurlijke slijtage of van een extern ongeval (foutieve montage, gebrekkig onderhoud, abnormaal gebruik, enz.) of van een technische ingreep van derden.

Voor fysiek beschadigd materiaal geldt geen garantie meer (krassen, kapotte producten, etc.).

Eigendomsvoorbehoud - Toepassing

De eigendomsoverdracht van het verkochte artikel is afhankelijk van de volledige betaling van de prijs op de vervaldag door de koper.

Indien de betaling niet binnen de door partijen op de factuur/facturen vermelde termijn heeft plaatsgevonden, behouden wij ons het recht voor om het geleverde terug te nemen en, indien wij dat wensen, de overeenkomst te ontbinden.

Eigendomsvoorbehoud - Vordering

Indien de koper niet betaalt, kunnen wij, zonder enig recht te verliezen, per aangetekende brief met ontvangstbevestiging de terugzending van de goederen vorderen, op kosten en risico van de koper. Wij kunnen eenzijdig en onmiddellijk een inventaris laten opmaken van de onbetaalde goederen die zich bij de koper bevinden.

De kosten van de procesvoering, alsmede de juridische en gerechtelijke kosten komen voor rekening van de koper.

Wij behouden ons het eigendomsrecht voor over de materialen en benodigdheden totdat de koper de prijs volledig heeft betaald. Ons eigendomsvoorbehoud geldt zowel voor de goederen als voor de prijs ervan, indien deze reeds zijn doorverkocht (Wet nr. 80.335 van 12 mei 1980).

Loyaliteitskaart

Loyaliteitspunten worden alleen toegekend aan klanten en leden die geregistreerd zijn bij sphere-Discount.com.

Loyaliteitspunten kunnen alleen worden gebruikt voor online aankopen. Deze punten kunnen alleen worden gebruikt op sphere-Discount.com.

Loyaliteitspunten worden niet terugbetaald en kunnen niet worden overgedragen of toegewezen tussen leden.

Loyaliteitspunten zijn een virtuele valuta die u kunt gebruiken bij het betalen van uw bestellingen.

Loyaliteitspunten worden niet terugbetaald indien een bestelling geheel of gedeeltelijk wordt geannuleerd.

Wanneer u uw bestelling betaalt met Loyaliteitspunten, dient u alsnog een extra betaalmethode te kiezen indien uw Loyaliteitspuntensaldo onvoldoende is.

Bij de berekening van de verkregen loyaliteitspunten worden de diverse belastingen, waaronder de BTW en de bijdrage in de in rekening gebrachte verzend- en verpakkingskosten, uitgesloten, tenzij anders vermeld.

Houd er rekening mee dat wij ons het recht voorbehouden om op elk gewenst moment wijzigingen in dit beleid aan te brengen, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid.

Toewijzing van jurisdictie

Op alle overeenkomsten en alle door ons aanvaarde bestellingen is het Franse recht van toepassing. De rechtbanken van Nantes zijn bij uitsluiting bevoegd indien de contractpartijen de hoedanigheid van handelaar hebben, zelfs in geval van incidentele vorderingen, garantieclaims en/of zelfs in geval van meerdere gedaagden.
De verschillende verzend- of betalingsmethoden, onze bepalingen of acceptaties van betalingen, evenals de plaats van levering, kunnen niet dienen als schuldvernieuwing of afwijking van deze bepaling die jurisdictie toekent.
In dat geval kan de consument, naast de woonplaats van de gedaagde, ook een procedure starten bij de rechtbank van de plaats van levering.