CONDICIONES GENERALES DE VENTA

FOURNITURES-AUTO-OUEST

www.sphere-discount.com

Sede de la empresa:

9 rue des moulins
44690 Saint Fiacre Sur Maine
FRANCE

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Dirección de devolución del producto:

9 bis voie du tremblay
41700 Cheverny
FRANCE

Tel. 02.40.54.85.94
contact@fournituresauto.com

RCS 507 620 763
TVA intracommunautaire : FR34 507 620 763 SARL 5.000,00 euros

Aplicación de las condiciones generales de venta

El sitio es propiedad de Supplies Auto Ouest en su totalidad, así como todos los derechos relacionados con el mismo. Cualquier reproducción, total o parcial, está sistemáticamente sujeta a la autorización de los propietarios. Sin embargo, los enlaces del tipo de hipertexto al sitio están autorizados sin solicitud específica.

Lo que ves en nuestra tienda online representa solo una parte de nuestro catálogo. Para poder servirle mejor, puede solicitarnos un producto no presente en nuestro catálogo. Facilítanos todas las referencias útiles a través de la sección CONTÁCTANOS (tipo de mina, MEC mes y año, marca, modelo, etc.) así como todos tus datos de contacto. Luego le responderemos indicándole el tiempo de entrega y las condiciones financieras si, por supuesto, podemos entregarle dicho producto. Para información,sphere-discount.com especifica que todas las fotos en el sitio no son contractuales y solo sirven como una indicación del producto en cuestión.

De conformidad con la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978, cualquier persona tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen, enviándonos una carta a la empresa. El procesamiento de información personal relacionada con los compradores ha sido declarado a la Comisión Nacional de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas nuestras ventas de equipos y servicios.

La garantía se limita expresamente y, a nuestra elección, a la reparación o sustitución de piezas reconocidas por nosotros como defectuosas.

El hecho de realizar un pedido con nosotros implica, por parte del comprador, la aceptación plena y sin reservas de nuestras condiciones generales de venta.
Ninguna condición particular puede, salvo aceptación formal por escrito de nuestra parte, prevalecer contra nuestras condiciones generales de venta.

Cualquier condición contraria establecida por el comprador será, por tanto, inaplicable en ausencia de aceptación expresa por nuestra parte.

El hecho de que no hagamos uso, en ningún momento, de cualquiera de estas condiciones generales de venta, no puede interpretarse como una renuncia al derecho de hacer uso de cualquiera de dichas condiciones en una fecha posterior.

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Toma de pedidos

Los pedidos solo nos comprometen después de la confirmación o después de la validación del pago remoto y la aceptación del pedido por parte de nuestra empresa. Se registran únicamente acompañados del monto total incluyendo todos los impuestos o estipulaciones especificadas en nuestras cotizaciones. El contenido del pedido es el especificado en la aceptación del pedido.

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Premio

Los productos se suministran a los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.

Los precios se muestran con IVA incluido.

Los precios son netos, embalaje incluido, excepto embalaje especial facturado adicionalmente.

Todos nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso. No obstante, puedes asegurar la validez del precio de los productos con el correspondiente formulario de pedido (o presupuesto) durante una semana.

Todos los impuestos, aranceles y otros aranceles diversos que deban pagarse en aplicación de las reglamentaciones francesas son responsabilidad del comprador.

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Pago

Los pagos con tarjeta de crédito se realizarán a través de los sistemas seguros paypal y paybox que utilizan el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que la información transmitida sea encriptada por software y que ningún tercero pueda leerla durante el transporte por la red.

Cualquier deudor que pague una factura después de la expiración del plazo de pago debe pagar a su acreedor una compensación a tanto alzado por los costos de recuperación de € 40 (Ley No. 2012-387 artículo 121 en vigor el 1 de enero de 2013)

Con el fin de satisfacerle siempre mejor y ofrecerle el mejor seguimiento, nuestro equipo podrá solicitarle una prueba de su dirección de entrega a su nombre personal por cualquier medio que considere oportuno.

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Facturación

A cada entrega le corresponderá una factura con el IVA al tipo vigente en el momento de la compra.

La fecha de emisión de la factura es tanto la fecha de vencimiento del pago por parte del comprador como la fecha de inicio del período de garantía.

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Costo de envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso de los productos pedidos. Para Córcega y DOM-TOM se puede solicitar un suplemento dependiendo del peso y tamaño del paquete (El paquete debe tener menos de 1 metro de largo), no dude en consultarnos antes de comprar.

Terminos de entrega

La entrega se realiza ya sea por simple aviso de disponibilidad, o por entrega a un remitente o transportista en nuestras instalaciones.

Entrega – Plazos

En cualquier caso, la entrega dentro de los plazos sólo podrá tener lugar si el comprador está al corriente de sus obligaciones para con nosotros, cualquiera que sea la causa de su posible incumplimiento.

El plazo de entrega es específico de cada artículo y viene indicado en su ficha de producto. LArtículo L. 121-20-3- El pedido se ejecutará a más tardar dentro de los 30 días siguientes a aquel en que el pedido del consumidor haya sido definitivamente validado (medio de pago recibido y procedimiento de verificación del pedido realizado).

En caso de indisponibilidad del producto pedido, el consumidor será informado a la mayor brevedad y tendrá la posibilidad de cancelar su pedido.
El consumidor tendrá entonces la opción de solicitar la devolución, en su caso, de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 30 días desde su pago, o el cambio por un producto de características y precio equivalentes, si FOURNITURES-AUTO-OUEST, www .sphere-discount.com puede conseguirlo.

Si el cambio es imposible, FOURNITURES-AUTO-OUEST www.sphere-discount.com se reserva el derecho de cancelar el pedido del cliente y reembolsar las sumas pagadas.

Entrega - Riesgos

En caso de daños o faltantes, el comprador deberá hacer las comprobaciones necesarias y confirmar sus reservas por acto extrajudicial o por carta certificada con acuse de recibo al transportista en el plazo de dos días desde la recepción de la mercancía. Todos nuestros productos están asegurados al precio de venta.

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ENTREGA - SEGURO.

El costo del seguro de envío es equivalente al 2% del valor de los productos pedidos, e incluye el reenvío de bultos dañados (1) o extraviados (2).

El comprador puede contratar un seguro de envío, en el momento de la validación del pedido: en caso de pérdida o daño del paquete, FOURNITURES AUTO OUEST se compromete a pagar el reenvío de un producto conforme en lugar del transportista, dentro de un plazo razonable ( de 24 horas a 5 días después del acuerdo de dicho transportista, en comparación con 21 a 45 días sin seguro, a través de los métodos estándar de información al transportista). Período válido en Francia metropolitana y DOM TOM.

(1) El comprador tiene 24 horas después de la recepción del paquete para reportar un problema de deterioro, por correo electrónico (contact@fournituresauto.com) acompañado de fotos del paquete y del producto, y una declaración jurada que acredite su buena fe. FOURNITURE AUTO OUEST se reserva el derecho de solicitar pruebas adicionales en caso de disputa.

(2) Un paquete que no ha llegado a su destino dentro de los 15 días posteriores a la fecha real de entrega se considera "perdido" (a menos que el transportista anuncie un retraso). Pasado este plazo, el comprador podrá ponerse en contacto con nosotros con el fin de relanzar un reenvío lo antes posible.

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Recepción

Sin perjuicio de las disposiciones que deban tomarse frente al transportista, cualquier reclamación, sobre defectos aparentes o la falta de conformidad del producto entregado con el producto solicitado o el albarán, deberá realizarse por escrito en el plazo de 7 días. siguiente a la fecha de recepción de la mercancía por el comprador.

Corresponderá al comprador aportar cualquier justificación sobre la realidad de los defectos o anomalías observados.

El comprador debe darnos todas las facilidades para proceder a la observación de los defectos que nos permitan subsanarlos.

El comprador se abstendrá de cualquier intervención técnica interna en el equipo eventualmente en cuestión, siendo aplicable esta cláusula a cualquier tercero, incluso por mandato del comprador.

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Devolución - Términos y Condiciones

Artículo L. 121-20 - El consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento.

Cualquier recuperación dará lugar a la constitución de un reembolso o nota de crédito (a petición del comprador) en beneficio del comprador después de la verificación cualitativa de los productos devueltos. En caso de defecto aparente o disconformidad del producto entregado debidamente notificado por nosotros en las condiciones previstas en las presentes condiciones de venta, el comprador podrá obtener la sustitución o el reembolso gratuito del producto a nuestra elección, con exclusión de cualquier indemnización o daño. .

Los gastos de envío y los riesgos de devolución quedan a cargo del comprador.

Por lo tanto, le recomendamos que asegure sus envíos por el valor de su factura.

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Garantías generales

Nuestros productos están garantizados durante un año por devolución según los artículos de estas condiciones generales de venta.

Todas las devoluciones de productos deben incluir una fotocopia de la factura.
Según el artículo R.211-4 del Código del Consumo: "En los contratos celebrados entre profesionales, por una parte, y, por otra parte, no profesionales o consumidores, el profesional no puede garantizar contractualmente la cosa a entregar o la servicio a prestar sin mencionar claramente que se aplica la garantía legal, en todo caso, que obliga al vendedor profesional frente al comprador contra todas las consecuencias de los vicios o vicios ocultos de la cosa vendida o del servicio a prestar.

Garantía - Alcance

- La garantía la define el fabricante del producto.

- Las intervenciones en el marco de la garantía no pueden tener por efecto la prolongación de la duración de ésta.

- Será estrictamente necesaria la presentación de la factura de compra o su fotocopia cuando se invoque la garantía.

- Los productos deben ser devueltos imperativamente a nuestro taller en su embalaje original a cargo del destinatario.

Garantía - Exclusión

Quedan excluidos de la garantía los daños y defectos causados ​​por el desgaste natural o por accidente externo (montaje erróneo, mantenimiento defectuoso, uso anormal, etc.), o incluso por intervención técnica de un tercero.

Cualquier material dañado físicamente ya no está en garantía (productos rayados, rotos, etc.).

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Retención del título - Solicitud

La transferencia de la propiedad de la cosa vendida está sujeta al pago total del precio en la fecha de vencimiento por parte del comprador.

En caso de que no se efectúe el pago dentro del plazo, mencionado en la(s) factura(s), previsto por las partes, nos reservamos el derecho de retirar la cosa entregada y, si lo consideramos conveniente, de rescindir el contrato.

Reserva de propiedad - Reclamación

En caso de impago por parte del comprador, podremos, sin perder ninguno de nuestros derechos, exigir por carta certificada con acuse de recibo la devolución de la mercancía por cuenta y riesgo del comprador. Podemos disponer de manera unilateral e inmediata un inventario de las mercancías no pagadas en poder del comprador.

El comprador asume los costos del departamento de litigios, así como los costos legales y judiciales.

Nos reservamos la propiedad de los materiales y suministros hasta el pago total del precio por parte del comprador. Nuestra reserva de dominio cubre tanto los bienes como su precio si ya han sido revendidos (Ley N° 80.335 del 12 de mayo de 1980).

tarjeta de fidelidad

Los puntos de fidelidad solo se otorgan a clientes y miembros registrados ensphere-Discount.com.

Los puntos de fidelidad solo se pueden utilizar para compras en línea. Estos puntos solo se pueden utilizar ensphere-Discount.com.

Los puntos de fidelidad no son reembolsables y no se pueden transferir ni asignar entre miembros.

Los puntos de fidelidad representan una moneda virtual que se puede utilizar durante la fase de pago de sus pedidos.

Los puntos de fidelidad no se reembolsarán en caso de cancelación total o parcial de un pedido.

Al pagar su pedido con Puntos de fidelidad, siempre tendrá que elegir un método de pago adicional si su saldo de Puntos de fidelidad es insuficiente.

En el cómputo de los puntos de fidelidad adquiridos, quedan excluidos, salvo que se indique lo contrario, los distintos impuestos incluido el IVA y la contribución a los gastos de envío y embalaje facturados.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad.

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Atribución de jurisdicción

Cualquier contrato, así como cualquier pedido aceptado por nosotros, se rige por la ley francesa. Los tribunales de Nantes son los únicos competentes cuando las partes contratantes tienen calidad de comerciante, incluso en caso de reclamaciones incidentales, reclamaciones de garantía y/o incluso casos de múltiples demandados.
Las distintas modalidades de envío o pago, nuestras disposiciones o aceptaciones de pago, así como el lugar de entrega, no pueden operar ni novación ni excepción a esta cláusula de jurisdicción.
En este caso, el consumidor podrá emprender acciones judiciales fuera del lugar donde resida el demandado, ante la jurisdicción del lugar de entrega.